Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Luminor Lietuvoje renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis, interneto svetaine ar kitais kanalais. Tvarkydami duomenis vadovaujamės taikomais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Siekiame, kad informacija būtų pateikiama aiškiai ir suprantamai, o jūsų teisės būtų tinkamai užtikrinamos.

Renkami duomenys gali apimti tapatybės informaciją (vardas, pavardė), kontaktinius duomenis (el. pašto adresas, telefono numeris), sutarties vykdymui būtinus duomenis, komunikacijos įrašus bei techninius naršymo duomenis. Duomenis pateikiate jūs patys, gauname juos vykdant sutartinius santykius ar teisėtai juos gauname iš viešų šaltinių. Tvarkymo tikslai apima paslaugų teikimą, sąskaitų ir mokėjimų administravimą, klientų aptarnavimą, teisinės atitikties užtikrinimą ir vidinės kokybės gerinimą.

Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai gali būti sutarties vykdymas, teisinė prievolė, teisėtas interesas ar jūsų sutikimas. Jeigu tvarkymas grindžiamas sutikimu, jį galite bet kada atšaukti, tačiau anksčiau atlikto tvarkymo teisėtumas išlieka nepakeistas. Duomenis saugome tiek, kiek būtina nustatytiems tikslams pasiekti, laikydamiesi teisės aktuose nustatytų terminų ir archyvavimo reikalavimų.

Galime perduoti duomenis patikimiems paslaugų teikėjams (pvz., IT infrastruktūros, komunikacijos, audito paslaugoms), kai tai būtina paslaugų teikimui ar teisės aktų laikymuisi. Visi gavėjai įsipareigoja užtikrinti atitinkamas technines ir organizacines apsaugos priemones. Duomenys gali būti perduodami institucijoms teisės aktų numatytais atvejais. Tarptautinis perdavimas vykdomas tik esant atitinkamoms saugumo garantijoms pagal BDAR.

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad pagerintume svetainės funkcionalumą, atliktume lankomumo analizę ir pritaikytume turinį. Slapukų naudojimą galite valdyti naršyklės nustatymuose arba per mūsų svetainėje pateiktus pasirinkimų įrankius. Išsami informacija apie naudojamus slapukus, jų kategorijas ir saugojimo trukmę pateikiama atskirame skyriuje bei nuorodoje „Privatumo politika“.

Jūs turite šias teises: susipažinti su tvarkomais duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar papildyti, prašyti ištrinti ar apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, taip pat gauti duomenų kopiją perkeliamu formatu, kai tai įmanoma. Teises įgyvendinsime laikydamiesi teisės aktų nustatytų terminų ir procedūrų. Prašymai paprastai nagrinėjami nemokamai, tačiau gali būti taikomi pagrįsti administraciniai mokesčiai, jeigu prašymai akivaizdžiai nepagrįsti ar pertekliniai.

Stengiamės užtikrinti tinkamas technines ir organizacines priemones: prieigos valdymą, šifravimą, rezervines kopijas, veiklos tęstinumo planus ir periodines peržiūras. Vis dėlto svarbu, kad patys naudotojai laikytųsi saugumo rekomendacijų: saugotų prisijungimo duomenis, atnaujintų programinę įrangą ir nenaudotų nesaugių tinklų. Daugiau informacijos apie atsakingą naudojimą galite rasti mūsų teisės skiltyje Teisinė informacija.

Jeigu manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis, kad galėtume išspręsti situaciją konstruktyviai. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kreiptis į teismą. Kontaktinius duomenis visada skelbiame aiškiai, kad užtikrintume skaidrų bendravimą ir galimybę greitai pasiekti mūsų komandą.

Ši politika gali būti atnaujinama siekiant atspindėti pasikeitimus paslaugose ar teisiniuose reikalavimuose. Aktualiausia versija visada pateikiama šiame puslapyje. Esminius pakeitimus komunikuosime suprantamai ir, kai būtina, prašysime jūsų sutikimo dėl tolesnio tvarkymo, jei to reikalauja teisės aktai.

Kontaktai privatumo klausimais: el. paštas Luminor@outlook.com, telefonas + (370) 6 218-47-59, adresas: Gedimino Avenue 9, Vilnius 01103, Lithuania. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką ir, esant klausimams, nedvejoti susisiekti. Mūsų tikslas — aiškiai paaiškinti, kaip tvarkomi jūsų duomenys, ir padėti priimti informuotus sprendimus.