Teisinė informacija
Šiame puslapyje rasite Luminor rekvizitus, reguliavimo nuorodas, skundų tvarkymo informaciją ir kitas teisines nuostatas, pritaikytas Lietuvos teisei.
Pagrindinė informacija
- Pavadinimas: Luminor
- Juridinis adresas: Gedimino Avenue 9, Vilnius 01103, Lithuania
- Registracijos numeris: 302000000
- PVM kodas: LT100000000000
- El. paštas: Luminor@outlook.com
- Telefonas: + (370) 6 218-47-59
Teisinis atstovas
Teisinės informacijos užklausas prašome adresuoti el. paštu: legal@luminor.lt
Dokumentai siunčiami susitarus iš anksto. Atsakome pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
Reguliavimas ir priežiūra
Luminor veikia laikydamasis Lietuvos Respublikos teisės aktų ir yra prižiūrimas Lietuvos banko (Lietuvos bankas). Jei klausiate apie licencijas, ryškitės su priežiūros institucija arba mūsų teisine tarnyba.
- Priežiūros institucija: Lietuvos bankas
- Adresu: Žalgirio g. 90, LT-09303 Vilnius
- Internetinė informacija: www.lb.lt
Duomenų apsauga ir Privatumo politika
Duomenų apsaugos principai, klientų teisės ir kontaktai su duomenų apsaugos pareigūnu pateikti mūsų Privatumo politikoje. Mes tvarkome asmens duomenis teisėtai, skaidriai ir laikydamiesi ES BDAR reikalavimų.
- Duomenų tvarkytojas: Luminor
- Duomenų apsaugos pareigūnas: dpo@luminor.lt
- Teisiniai pagrindai: sutartis, teisėti interesai, teisės aktų vykdymas
Naudojimo sąlygos ir atsakomybė
Informacija svetainėje teikiama bendro pobūdžio, todėl prieš priimant finansinius sprendimus rekomenduojame kreiptis į mūsų konsultantus. Luminor neatsako už nuostolius, patirtus remiantis tik viešai pateikta informacija be atskiros konsultacijos.
Visi pasiūlymai, kainos ir sąlygos galioja tol, kol nenurodyta kitaip.
Skundai ir ginčų sprendimas
Jei nesate patenkinti mūsų paslaugomis, galite pateikti skundą. Pirmiausia rekomenduojame kreiptis tiesiogiai į mūsų klientų aptarnavimo skyrių. Jei skundo išspręsti nepavyksta, galite kreiptis į Lietuvos banką arba naudoti Europos Sąjungos alternatyvaus ginčų sprendimo (ODR) platformą.
Skundai nagrinėjami laikantis Lietuvos teisės aktų, suteikiant galimybę apeliuoti per atitinkamas institucijas.
Pateikti skundą internetu
Prieš pateikdami skundą įsitikinkite, kad pateikėte visus reikalingus duomenis. Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi pagal Privatumo politiką.
Dažniausiai užduodami klausimai
Teisinė komanda
Teisės vadovas — Jonas Juridikas
Atsakingas už teisės reikalus, ginčų sprendimą ir reguliavimo atitikimą. Užklausas siųskite adresu: legal@luminor.lt
Svarbūs dokumentai
Sutartys
Standartinės sutarčių sąlygos ir aiškinamieji dokumentai. Dokumentus siūlome gauti el. paštu užklausus.
Užklausti dokumentųAtaskaitos
Metinės ataskaitos, veiklos ir audito santraukos – prieinamos pagal užklausą.
Reguliavimo nuorodos
Nuorodos į Lietuvos banko ir kitų institucijų informacija apie reguliavimą.